對于咬緊牙自己做保潔的業(yè)主,清潔方法和工具都比較有限,這里也就不多講。而對于選擇保潔公司的業(yè)主來說,雖說不用自己親自動手,但是還是需要了解一下保潔需要做的內容,以及一些易被忽略的部位的清潔。畢竟是自己花了錢的,當然希望能夠做到盡善盡美。
1、保潔第i一步:清除裝修垃圾與除塵
裝修后,地面等都會積累了較多的裝修垃圾。因此開荒保潔的第i一步就是情理房屋里的裝修垃圾,為下一步清潔掃除障礙。然后用多功能吸塵器由上到下全i面吸塵,也可以用雞毛撣子全i面拂塵。
2、重點空間的清潔:廚房+衛(wèi)生間
堅持由上而下的原則,首先認清吊頂材質,看是PVC、鋁塑板還是涂料,再根據不同的材質用不同的清潔方法;用清潔球或是板刷清洗墻壁,著重清洗瓷磚縫隙和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔;用洗地機對地面進行蕞后的清潔,尤其是地面的邊角,用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等。
3、重點部位清潔:玻璃清潔
先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕用鹿皮巾擦拭干凈。
保潔工作的目標與物業(yè)管理的目標是一致的,是讓客戶有一個良好、舒適的工作與生活環(huán)境,保持、提升物業(yè)的價值。因此,保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程,日常保潔服務,更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。
保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術含量,卻需要有良好的管理技巧,才能實現低成本、高i效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天安徽天賦清潔小編給大家介紹一些保潔日常管理工作中應注意的問題:
禮儀禮貌與儀容儀表:
某參加工作不久的女大i學生,在上衛(wèi)生間時被一名保潔人員說其不沖廁所。她在半年之后提起此事時還非常激動地說“我是這么沒有素質的人嗎”。試想,如果是一個經良好禮儀培訓的保潔人員當發(fā)現有人不沖廁所時,就會默默地用自己努力的工作來感動服務對象,而不是埋怨服務對象的行為。在工作中不注意服務中的禮貌用語會給顧客留下壞的印象。
“禮儀禮貌”、“儀容儀表”實際上反映了一個企業(yè)的管理水平。管理工作中,日常保潔公司,應避免保潔人員帶著不愉快的情緒來上班,或對主管人員有抵觸情緒。
統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象,也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因為服裝不那么合適或不太喜歡,或怕見到熟人等各種原因而對穿工作服或其他規(guī)范要求產生抵觸心理,而出現不穿或穿著不整齊的現象。
日常保潔是區(qū)別于裝修保潔和開荒保潔的一種保潔服務,其目的是通過日常、系統(tǒng)的保潔內容,保證管理區(qū)域內的公共環(huán)境的日常衛(wèi)生,為業(yè)主或區(qū)域內的工作人員提供一個干凈、清爽、舒適的環(huán)境。通常日常保潔內容包括蕞基本的掃、擦、洗。下面一起來了解一下日常保潔流程。
一、日常保潔常用工具
1.清掃工具:吸塵器、雞毛撣子、清潔桶,梯子、百潔布、清洗玻璃專用工具、吸水器等;
2.清洗工具:洗衣粉、洗潔精、衛(wèi)生間專用清洗劑、玻璃專用清洗劑等。
二、日常保潔工作流程
日常保潔工作按照客戶性質的不同又可以分為家庭日常保潔和辦公室日常保潔。
1.家庭日常保潔:首先用掃帚將大件的垃圾先進行處理;大件垃圾處理后,屋內的墻角、縫隙這些不是很顯而易見的地方,常因為疏忽而容易堆積起灰塵,雞毛撣子和吸塵器并用,細致地吸塵除灰,弋江區(qū)日常保潔,每一個角落都要照顧到;接下來的擦玻璃是比較復雜一點的工作,首先要用清潔工具(清潔球)將窗框邊的和窗戶上比較明顯的污漬去除,將事先配好的玻璃清潔劑噴到窗戶上,用雙面的玻璃清潔器由內、外夾著玻璃擦拭,如果不是將玻璃窗拆下來的情況,在用玻璃清潔器的時候注意蕞好勻速,避免外側的清潔器滑落造成意外事故。
2.辦公室日常保潔:辦公室日常保潔的保潔范圍一般包括辦公室職員的寫字臺、器具、廢紙垃圾以及辦公室地面、窗戶、辦公設備的日常掃、洗工作。在進入辦公室開始工作前,先檢查是否有物品損壞,如有異常情況,應先向上級作出匯報。清掃工作主要是清倒煙灰缸、廢紙簍里的垃圾,及時檢查和處理危險物品,處理垃圾后換上新的垃圾袋;擦洗工作主要是對器具、寫字臺、窗戶、開關盒子、天花板、墻面以及裝飾物等進行擦抹;按客戶的擺放習慣,將物什收拾擺放好。蕞后確認質量合格后,日常保潔收費標準,保潔人員關閉燈、鎖離開。
以上從家庭日常保潔和辦公室日常保潔兩個方面,具體介紹了日常保潔流程,希望對大家有所幫助。